de
EMEA
dd/MM/yyyy

Optoma

Geben Sie einen neuen Suchbegriff ein und drücken Sie "Enter"
Loading ring icon
Loading icon
Please wait...

Wichtige Information zu Optoma Beamerhalterungen

02-Nov-17

Dieser Sicherheitshinweis bezieht sich auf die nachfolgenden Beamerhalterungen und dient zur Information von AV Installationsfirmen, die eine oder mehrere der folgenden Halterungen zur Installation eines Beamers benutzt haben:

  • Optoma OCM818W
  • Optoma OCM818B

Wenn Sie die oben genannten Halterungen zwischen dem 4. September und dem 1. November 2017 erhalten haben, lesen Sie sich die untenstehende Information bitte sorgfältig durch.

Wir wurden von unserem Lieferanten darüber informiert, dass die Halterungen nicht vollständig sind und eine Komponente fehlt. Daraus resultierend kann es passieren, dass die Halterung nicht ordnungsgemäß funktioniert und herunterfällt. Bitte nutzen Sie unten genannte Anleitung, um herauszufinden, ob eine Ihrer Installationen betroffen ist. Sollten Sie feststellen, dass Sie eine defekte Halterung verbaut haben, entfernern Sie den Beamer bitte umgehend von der Halterung und kontaktieren Sie Optoma, um den Austausch zu organisieren:

Optoma Kundenservice
Telefon: 0049/211/506667-0
Email: [email protected]

Identifikation der defekten Halterung

Die fehlenden Teile sind die M8x55 Socket Cap Schraube und die dazugehörige M8 Nylock Mutter an der Mittelsäule. Siehe Abbildungen.

Sollten Sie in dem Zeitraum vom 04. September bis 01. November 2017 eine dieser Halterungen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, um den Austausch der betroffenen Halterungen zu organisieren.

Defekte Halterung OHNE M8x55 Socket Cap Schraube und Mutter.
Image showing location of the missing M8x55 socket cap screw and M8 Nylock nut.
Halterung mit korrekter M8x55 Socket Cap Schraube und Mutter.
Image showing location of the M8x55 socket cap screw and M8 Nylock nut.
44.210.85.190